Bac pro vente Ecole Pigier - Toulouse

Description

Le Bac Pro Vente donne à son titulaire des compétences professionnelles reconnues dans un domaine en permanente évolution : prospection et fidélisation de la clientèle, négociation commerciale, recours aux techniques de marketing direct, utilisation de l’informatique, etc. Cette activité de vente, sédentaire ou sur le terrain, s’exerce au sein des forces de vente des entreprises industrielles et commerciales de toutes tailles.

Programme

• Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, gestion des objections
• Connaissance des produits et marchés : analyse de l’offre, étude de la concurrence, veille commerciale
• Communication commerciale et relation client : accueil, fidélisation, utilisation des outils digitaux
• Gestion des opérations commerciales : prise de commande, suivi de livraison, gestion des stocks
• Environnement économique et juridique de la vente : droits et devoirs du vendeur, réglementation commerciale

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées à différents types de clients
• Appliquer les principes de la relation client pour fidéliser et assurer un service de qualité
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions commerciales efficaces
• Utiliser les outils numériques pour gérer les opérations commerciales et le suivi des ventes
• Connaître les enjeux du marketing commercial et adapter son discours en fonction du marché