Bachelor - Responsable de clientèle banque finance assurance - RNCP Niveau II - IFC Provence
| Niveau d’études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI, ISO-9001 |
Description
Le Bachelor Responsable de clientèle banque finance assurance proposé par IFC Provence forme des professionnels polyvalents capables de piloter une relation client exigeante dans les secteurs bancaire, financier et assurantiel. Au programme : maîtrise des produits d'épargne, de crédit, d'assurance-vie et de prévoyance, analyse des besoins patrimoniaux, techniques de négociation commerciale, et gestion de portefeuille clients. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil personnalisé, prospection, fidélisation, et pilotage d'activité avec une dimension réglementaire et éthique renforcée. À l'issue de cette formation de niveau II (Bac+3), les diplômés occupent des postes de conseiller clientèle particuliers ou professionnels, chargé de clientèle banque-assurance, conseiller en gestion de patrimoine junior, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Un parcours professionnalisant qui répond aux attentes des établissements financiers en quête d'experts relationnels et techniques.
Thématiques abordées
- Connaissance des marchés financiers, produits bancaires et assurance : typologies, fonctionnement, réglementations
- Techniques de prospection et gestion de la relation client : besoins clients, conseils personnalisés, négociation
- Gestion des opérations bancaires et assurance : souscription, suivi, gestion des risques, conformité
- Communication professionnelle et management commercial : développement des compétences relationnelles, gestion d’équipe
- Environnement économique, juridique et réglementation : droit bancaire, droit des assurances, cadre légal et éthique
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de gestion et de développement du portefeuille client en banque, finance et assurance.
- Analyser les besoins financiers des clients pour proposer des solutions adaptées et optimales.
- Assurer la conformité réglementaire et la gestion des risques dans les activités bancaires et d’assurance.
- Développer des compétences commerciales avancées pour fidéliser et conquérir la clientèle.
- Utiliser les outils digitaux et technologiques pour optimiser la relation client et les opérations financières.
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