| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 4300 € |
| Accréditation(s) | OPQF, DATADOCK, QUALIOPI |
Description
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.
Thématiques abordées
- Gestion opérationnelle et développement commercial : techniques de vente, gestion de la relation client, animation commerciale
- Management de l’équipe commerciale : recrutement, formation, motivation, gestion des conflits
- Gestion financière et pilotage d’activité : analyse des indicateurs de performance, gestion des budgets, contrôle de gestion
- Marketing appliqué au commerce : études de marché, stratégies marketing, communication commerciale
- Droit commercial et économie : cadre légal de l’activité commerciale, droit des contrats, fonctionnement des marchés
Objectifs de la formation
- Gérer la relation clientèle
- Animer l'offre de produits ou services
- Participer au développement de l'activité de l'entreprise
Points forts
AVANT LA FORMATION
- Accompagnement au projet d'orientation du candidat
- Aide à la recherche d'alternance : diffusion d'offres, organisation de jobdating
PENDANT LA FORMATION
- formateurs spécialisés issus du monde professionnel
- Accompagnement de l'étudiant par un coach dédié
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