Diplôme d'école spécialisée tourisme hôtellerie IGC Rennes

Description

CONDITIONS D'ADMISSIONS
Être titulaire du diplôme européen de la spécialité (BAC +2)
Ou être titulaire d’un diplôme BTS, DEUG, DUT, Bacharel, Bachelor, Staatsprüfung, Diploma Universitario, Licenciado, Doctorandus (liste non limitative)
Ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation délivré par une école ou une université située sur le territoire ou hors du territoire de l’Union Européenne, de l’A.E.L.E. ou des P.E.C.O., validant l’obtention d’au moins 120 crédits selon le système européen de crédits transférables (ECTS)
La sélection se fait sur dossier et entretien de motivation.
PUBLIC CONCERNE : étudiant, demandeur d'emploi, salarié

Programme

• Gestion et marketing du tourisme : stratégies commerciales, étude des marchés touristiques, promotion des destinations
• Hôtellerie et gestion opérationnelle : services d'accueil, gestion des établissements hôteliers, qualité et satisfaction client
• Gestion financière et administrative : comptabilité hôtelière, gestion budgétaire, droit appliqué au secteur tourisme-hôtellerie
• Communication et langues étrangères : communication professionnelle, techniques de négociation, anglais et langues étrangères appliqués
• Environnement et développement durable : tourisme responsable, gestion des impacts environnementaux, RSE dans le secteur touristique

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de gestion et d’organisation dans les secteurs du tourisme et de l’hôtellerie
• Développer des compétences commerciales pour la promotion et la vente de services touristiques et hôteliers
• Acquérir une connaissance approfondie des attentes des clients et améliorer la qualité de l’expérience client
• Être capable de gérer les opérations quotidiennes et le personnel dans un établissement touristique ou hôtelier
• Appliquer les règles de sécurité, d’hygiène et de réglementation spécifiques au secteur du tourisme et de l’hôtellerie