Titre certifié niveau 5 - Attaché commercial - EKLYA School of Business - Campus de Lyon
Lyon 69130
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| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Consulaire |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Diplôme Attaché Commercial, reconnu par l’Etat au niveau III (Bac+2) et enregistré au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).
L’Attaché Commercial est un commercial opérationnel capable de collecter des informations sur sa cible et son environnement pour concevoir son plan d’action commercial. Il développe ainsi son portefeuille client, mène des négociations commerciales dans ses différentes étapes (élaboration, proposition, discussion, conclusion de la vente) et évalue ses performances.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale et gestion du portefeuille client
- Négociation commerciale et argumentation persuasive
- Outils numériques et CRM pour la gestion commerciale
- Gestion administrative des ventes et suivi des commandes
- Analyse du marché et stratégies de fidélisation client
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de prospection commerciale et de gestion de la relation client pour optimiser le développement du portefeuille clients.
- Maîtriser les outils de négociation et de vente adaptés aux différents profils et besoins clients, afin de conclure efficacement des contrats.
- Analyser et interpréter les besoins du marché et la concurrence pour adapter les offres commerciales en fonction des attentes des clients.
- Développer des compétences en communication professionnelle, en gestion du temps et en organisation pour une performance commerciale accrue.
- Utiliser les outils numériques et CRM pour suivre les actions commerciales, gérer les données clients et améliorer la stratégie commerciale.
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