| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel privé Saint-Genès La Salle forme des professionnels opérationnels de la vente en magasin. Les étudiants acquièrent une expertise complète en techniques de vente, animation de point de vente et gestion d'espace commercial, tout en développant leurs compétences linguistiques grâce à un enseignement bilingue anglais-espagnol. La formation intègre des cours de vente en anglais et un stage de 4 semaines en Angleterre, permettant d'obtenir la mention européenne au baccalauréat. Les diplômés exercent comme vendeurs polyvalents, conseillers de vente, responsables de rayon en grande distribution ou responsables de point de vente, armés de solides compétences en conseil client, merchandising et animation commerciale.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : démarche commerciale, argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : agencement et merchandising, mise en valeur des produits, gestion de la vitrine et des promotions
- Gestion de la relation clientèle : fidélisation, service après-vente, gestion des réclamations, communication avec la clientèle
- Gestion commerciale et administrative : gestion des stocks, approvisionnement, suivi des commandes, utilisation des outils informatiques commerciaux
- Connaissance des produits et environnement commercial : étude des marchés, analyse de la concurrence, réglementation commerciale, aspects économiques et juridiques
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées aux besoins des clients
- Appliquer les méthodes d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Gérer efficacement l’agencement et la mise en valeur des produits dans l’espace commercial
- Utiliser les outils numériques et les technologies pour optimiser la gestion commerciale
- Analyser les comportements d’achat et adapter les stratégies commerciales en conséquence