| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée de la nouvelle chance du lycée du Pays de Condé, forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de merchandising, gestion des stocks, conseil et vente en face-à-face, animation commerciale, et management d'équipe. Les apprenants développent des compétences essentielles en prospection clientèle, agencement de surfaces de vente, analyse des performances commerciales et fidélisation. Ils maîtrisent également les outils numériques appliqués au commerce et renforcent leurs capacités relationnelles et organisationnelles. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, conseillers de vente, chefs de rayon, animateurs des ventes ou encore adjoints responsables de magasin dans des enseignes de la grande distribution, commerces spécialisés ou boutiques indépendantes. Cette formation prépare à une insertion professionnelle rapide dans un secteur en constante évolution.
Programme
- Techniques commerciales et relation client : prospection, négociation, fidélisation, gestion des réclamations
- Animation de l’espace commercial : mise en valeur des produits, vitrine, merchandising, agencement
- Gestion de l’espace de vente : stock, approvisionnement, suivi des indicateurs de performance
- Communication commerciale : supports publicitaires, PLV, promotion des ventes
- Environnement économique et juridique : réglementation du commerce, droit du consommateur, déontologie professionnelle
Objectifs de la formation
- Mettre en œuvre des techniques de vente et d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Organiser et gérer l’aménagement de l’espace commercial en fonction des comportements des clients
- Analyser les indicateurs de performance commerciale pour optimiser les résultats
- Développer une relation client de qualité, adaptée aux attentes et besoins spécifiques
- Utiliser les outils numériques pour la gestion et la promotion de l’espace commercial