| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Technicien Conseil Vente en Animalerie proposé par le Lycée professionnel agricole Le Buat forme des professionnels capables d'allier passion pour les animaux et expertise commerciale. Au cours de cette formation de 3 ans, les élèves découvrent les 8 segments du marché : chiens, chats, NAC (nouveaux animaux de compagnie), rongeurs, aquariophilie (eau douce et eau de mer), terrariophilie, oiseaux, petits mammifères et jardin aquatique. Ils acquièrent des connaissances approfondies en biologie animale, comportement, nutrition et soins spécifiques à chaque espèce, tout en développant leurs compétences en conseil clientèle, merchandising et gestion de stocks. À l'issue de leur cursus, les diplômés peuvent exercer comme vendeurs spécialisés ou responsables de rayon dans les commerces d'animalerie, capables de prodiguer des conseils techniques avisés et de garantir le bien-être animal en magasin.
Programme
- Connaissance des animaux et de leurs besoins spécifiques (structure, mode de vie, alimentation)
- Techniques de vente et conseil en animalerie (accueil client, argumentation, gestion des objections)
- Gestion des produits et des stocks en animalerie (approvisionnement, stockage, contrôle qualité)
- Hygiène, sécurité et bien-être animal (normes sanitaires, prévention des risques, éthique)
- Communication professionnelle et gestion des relations clients (outil de communication, fidélisation, gestion des réclamations)
Objectifs de la formation
- Maîtriser les connaissances zoologiques et les besoins spécifiques des animaux d’animalerie
- Acquérir des compétences en conseil personnalisé pour répondre aux attentes des clients
- Savoir gérer les stocks et l’approvisionnement des produits liés à l’animalerie
- Développer des techniques de vente efficaces adaptées au secteur animalier
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de bien-être animal en milieu professionnel