| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Technicien Conseil Vente en Animalerie proposé par l'IREO de Saint-Florent-des-Bois forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des dimensions du métier. Au programme : techniques animalières spécialisées (aquariophilie, terrariophilie, oisellerie, petits mammifères), techniques commerciales (gestion commerciale, techniques de vente, mercatique, législation) et enseignement général complet. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en entretien des animaux, conseil client, gestion des produits (commande, réception, mise en rayon, inventaire) et animation commerciale. Cette formation de niveau 4 prépare à devenir conseiller vendeur en animalerie, chef de rayon ou adjoint au manager de rayon dans des structures variées : animaleries spécialisées, jardineries, grandes surfaces de bricolage ou GSS. Un parcours professionnalisant qui allie savoirs techniques, compétences commerciales et relationnel client efficace.
Thématiques abordées
- Connaissance des espèces animales : classification, caractéristiques et besoins spécifiques
- Techniques de conseil et vente : communication client, argumentation et gestion des objections
- Gestion de l'animalerie : approvisionnement, hygiène, sécurité et bien-être animal
- Nutrition animale : principes de base, choix des aliments et régimes adaptés
- Droit et réglementation : normes relatives à la commercialisation des animaux et responsabilités professionnelles
Objectifs de la formation
- Maîtriser les caractéristiques des animaux de compagnie et leurs besoins spécifiques pour conseiller efficacement la clientèle.
- Savoir analyser les attentes des clients et proposer des solutions adaptées en matière de produits et services en animalerie.
- Assurer la gestion des stocks et la mise en rayon selon les normes sanitaires et commerciales.
- Développer des techniques de vente et de fidélisation adaptées au secteur animalier.
- Appliquer les règles de sécurité et de bien-être animal dans toutes les activités commerciales.