| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée Notre-Dame le Ménimur forme les futurs professionnels de la relation client et de l'organisation commerciale. Les étudiants y acquièrent une solide maîtrise des techniques de vente, de la gestion des stocks, de l'agencement des espaces de vente et du merchandising. La formation développe des compétences en accueil clientèle, conseil personnalisé, gestion des encaissements et animation d'équipes commerciales. Les apprenants maîtrisent également les outils numériques du commerce moderne, la législation commerciale et les techniques de communication professionnelle. Cette formation polyvalente prépare directement aux métiers de vendeur-conseil, responsable de rayon, assistant commercial ou gestionnaire d'unité commerciale. Les diplômés peuvent également poursuivre leurs études en BTS Management Commercial Opérationnel ou Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour évoluer vers des postes d'encadrement dans le secteur commercial.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, finalisation
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, agencement dynamique
- Animation de l’espace de vente : organisation d’animations commerciales, valorisation des produits
- Communication commerciale et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Connaissance des marchés et des produits : étude des tendances, veille concurrentielle, assortiment
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation et de gestion de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Appliquer les stratégies de vente adaptées aux différents types de produits et de clientèle
- Concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales efficaces en respectant la réglementation
- Utiliser les outils numériques pour le suivi des performances commerciales et la gestion des stocks
- Développer des compétences en communication commerciale pour fidéliser la clientèle et dynamiser les ventes