| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BUT gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal proposé par l'IUT de Moselle-Est, site de Sarreguemines, forme des professionnels polyvalents capables de piloter des stratégies commerciales sur l'ensemble des canaux de vente. Au programme : marketing digital, gestion de la relation client, techniques de vente et de négociation, analyse de données commerciales, management d'équipe et développement de l'expérience client omnicanal. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en élaboration de campagnes marketing intégrées, pilotage de projets commerciaux, animation de réseaux de vente et exploitation des outils numériques. Cette formation professionnalisante prépare à des métiers tels que responsable commercial, chef de projet e-commerce, manager de point de vente, responsable marketing digital ou chargé de développement commercial, dans des secteurs variés allant de la distribution à l'industrie, en passant par les services et le digital.
Programme
- Marketing omnicanal : stratégies, outils digitaux, analyse comportementale
- Gestion administrative : gestion documentaire, communication professionnelle, outils bureautiques
- Management commercial : techniques de négociation, gestion de la relation client, animation d’équipes commerciales
- Analyse des marchés et étude de la concurrence : segmentation, veille commerciale, positionnement
- Projet professionnel et stage : mise en pratique, développement de compétences opérationnelles, évaluation en milieu professionnel
Objectifs de la formation
- Analyser et élaborer des stratégies commerciales omnicanales efficaces pour optimiser la performance des organisations.
- Maîtriser les techniques de gestion administrative et commerciale adaptées aux environnements digitaux et multicanaux.
- Concevoir, conduire et évaluer des actions marketing ciblées en intégrant les outils numériques actuels.
- Utiliser des indicateurs de performance pour piloter et ajuster les opérations commerciales en temps réel.
- Développer des compétences relationnelles et managériales pour coordonner des équipes et projets dans un contexte commercial dynamique.