| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le bac technologique STMG sciences et technologies du management et de la gestion, enseignement spécifique mercatique (marketing), proposé par le Lycée polyvalent Saint-Exupéry, forme des profils polyvalents maîtrisant les fondamentaux du management et les stratégies commerciales. Au programme : étude des comportements des consommateurs, techniques de communication et de promotion, analyse des marchés, gestion de la relation client et élaboration de plans marketing. Les élèves développent des compétences opérationnelles en analyse commerciale, construction d'argumentaires de vente, pilotage de projets mercatiques et utilisation des outils numériques appliqués au marketing. Cette formation prépare à des métiers diversifiés tels qu'assistant commercial, chargé de clientèle, conseiller de vente, responsable e-commerce ou gestionnaire de points de vente. Elle constitue également un tremplin vers des poursuites d'études en BTS, DUT ou écoles de commerce, ouvrant la voie à des fonctions d'encadrement dans les domaines de la vente, du marketing digital et de la gestion commerciale.
Programme
- Fondamentaux du marketing mercatique : concepts, fonctions, et stratégies
- Étude de marché et comportement du consommateur : méthodes, segmentation, ciblage
- Techniques de communication commerciale : publicité, promotion, digital et omnicanal
- Gestion de la relation client et outils CRM : fidélisation, satisfaction, gestion des réclamations
- Projet mercatique appliqué : conception, mise en œuvre et analyse d’une campagne marketing
Objectifs de la formation
- Comprendre les concepts clés du marketing et leur application dans la gestion d’une entreprise
- Analyser les comportements et attentes des consommateurs pour élaborer des stratégies mercatiques efficaces
- Maîtriser les techniques de communication commerciale et de négociation
- Utiliser des outils d’analyse de marché pour prendre des décisions marketing éclairées
- Développer des compétences en gestion de projet mercatique et en animation d’une équipe commerciale