| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée Jean Moulin forme en deux ans des professionnels capables de manager une unité commerciale dans toute sa dimension. Cette formation polyvalente combine l'acquisition de savoir-faire clés : gestion de la relation client, vente-conseil, animation de l'offre commerciale et pilotage opérationnel. Vous maîtriserez le management d'équipe, la fixation des objectifs commerciaux, la gestion des stocks et budgets, ainsi que l'analyse des performances. Les diplômés accèdent rapidement à des postes à responsabilité : manageur d'unité commerciale, chef de rayon, chargé de clientèle ou vendeur-conseil dans le digital. Avec 41 % des sortants en emploi et 32 % poursuivant en Licence professionnelle, cette formation prépare à une insertion professionnelle durable et à l'évolution de carrière dans les secteurs du commerce, de la vente et du e-commerce.
Programme
- Gestion commerciale : techniques de vente, négociation client, animation de l’offre commerciale
- Relation client et animation de réseaux : gestion de la relation client, communication commerciale multicanale
- Management et gestion opérationnelle : gestion d’équipe, outils de pilotage, analyse des performances commerciales
- Culture économique, juridique et managériale : environnement économique, droit commercial, responsabilité sociale
- Projet commercial et synthèse : conception et conduite de projets commerciaux, restitution orale et écrite
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de gestion commerciale pour optimiser la performance des unités commerciales
- Développer des compétences en animation et management d’équipes commerciales
- Analyser et exploiter les données de marché pour adapter l’offre commerciale
- Élaborer et piloter des actions commerciales en cohérence avec la stratégie de l’entreprise
- Utiliser les outils numériques pour la gestion et le suivi des activités commerciales
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