| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro Métiers du commerce et de la vente – Option A Animation et gestion de l'espace commercial du Lycée polyvalent Jean de La Fontaine forme des commerciaux dynamiques capables de piloter l'activité d'un point de vente. Cette formation approfondit vos compétences en animation commerciale, merchandising, vente-conseil et fidélisation client. Vous intégrerez un savant mélange d'enseignements pratiques – suivi des ventes, gestion de l'espace commercial, relation client – et de discipline générales (économie-droit, langues vivantes, mathématiques). Grâce à des périodes d'immersion en entreprise, vous serez rapidement opérationnel. À l'issue de ces 2 années, vous accéderez à des postes de responsable de rayon, vendeur-animateur ou assistant responsable de zone commerciale dans la distribution, le commerce de proximité ou les grandes surfaces. Vos qualités d'accueil, d'organisation et de sens commercial en feront un professionnel recherché, avec des perspectives d'évolution vers l'encadrement ou la gestion commerciale.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : démarche commerciale, argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des stocks, mise en valeur des produits
- Marketing et communication commerciale : étude de marché, actions de promotion, communication digitale
- Gestion de la relation client : accueil, fidélisation, gestion des litiges, utilisation des outils CRM
- Environnement économique et juridique : réglementation commerciale, droit du travail, responsabilités professionnelles
Objectifs de la formation
- Accueillir, conseiller et vendre des produits et services en adaptant l’offre à la demande client
- Organiser et gérer l’espace commercial pour optimiser l’agencement et la présentation des produits
- Contribuer au suivi des ventes et à la gestion commerciale en respectant les procédures de l’entreprise
- Participer à l’animation commerciale et à la fidélisation de la clientèle pour développer la relation client
- Travailler en équipe en faisant preuve d’autonomie, de responsabilité et de rigueur dans le respect des règles professionnelles
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