| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac technologique STMG spécialité Mercatique proposé par le Lycée Joliot Curie forme les élèves aux enjeux du marketing et de la relation client dans un environnement commercial en constante évolution. Au programme : l'analyse des marchés et du comportement des consommateurs, les stratégies de communication commerciale, la gestion de la relation client, et l'utilisation des outils numériques appliqués au marketing. Les élèves développent des compétences concrètes en études de marché, conception de plans d'action mercatiques, analyse de la performance commerciale et maîtrise des techniques de vente. Cette formation prépare à une poursuite d'études en BTS, DUT ou BUT dans les domaines du commerce, de la communication ou du marketing digital, ouvrant la voie à des métiers tels que responsable marketing, chargé de clientèle, assistant commercial ou chef de produit.
Thématiques abordées
- Marketing fondamental et stratégies mercatiques
- Les concepts clés du marketing
- Analyser les besoins et comportements des consommateurs
- Segmentation, ciblage et positionnement
- Techniques du marketing opérationnel
- Mix marketing : produit, prix, distribution, communication
- Outils et méthodes de la mercatique terrain
- Actions promotionnelles et fidélisation
- Gestion et animation de la relation client
- Gestion de la base de données clients
- CRM et fidélisation client
- Animation des réseaux et supports numériques
- Analyse et études de marché
- Collecte et traitement des données
- Techniques d’enquête et sondages
- Exploitation des résultats pour la prise de décision
- Projet mercatique
- Conception d’un plan marketing
- Mise en œuvre et suivi du projet
- Présentation et évaluation des résultats
Objectifs de la formation
- Comprendre et appliquer les principes du marketing et de la mercatique dans un contexte commercial.
- Analyser les comportements des consommateurs et segmenter les marchés pour cibler efficacement les actions commerciales.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing adaptées aux besoins des entreprises.
- Utiliser des outils numériques et technologiques pour la gestion et le pilotage des projets mercatiques.
- Développer des compétences en communication commerciale et en négociation dans un environnement professionnel.