| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme de la Fondation INFA forme des professionnels polyvalents capables de maîtriser l'ensemble de la chaîne touristique. Les étudiants développent des compétences en accueil et information touristique, conception de produits touristiques, commercialisation de prestations et gestion de la relation client multicanal. Le programme couvre la géographie touristique, les langues étrangères appliquées, le droit du tourisme, la gestion commerciale et les outils numériques spécialisés. Cette formation développe l'expertise en analyse des marchés touristiques, la création d'itinéraires personnalisés, la négociation avec les prestataires et l'animation d'équipes commerciales. Les diplômés deviennent agents de voyage, conseillers en séjours, guides-accompagnateurs, chargés de développement touristique territorial, responsables d'office de tourisme ou créateurs d'agences spécialisées dans le tourisme durable et responsable.
Programme
- Organisation du secteur touristique : acteurs, marchés, typologies de clientèle
- Techniques de commercialisation et vente : prospection, négociation, fidélisation
- Gestion administrative et financière : gestion des réservations, facturation, suivi budgétaire
- Communication et animation touristique : marketing territorial, événementiel, accueil et accompagnement
- Culture générale et langues vivantes appliquées au tourisme
Objectifs de la formation
- Acquérir une connaissance approfondie des destinations touristiques et des acteurs du secteur
- Maîtriser les techniques de promotion et de commercialisation des produits touristiques
- Développer des compétences en organisation et gestion de voyages et événements
- Savoir conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs offres touristiques
- Utiliser les outils numériques et technologiques adaptés au secteur du tourisme
Découvrir l’établissement
