| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée polyvalent Élisa Lemonnier, forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser un point de vente et de piloter l'activité commerciale au quotidien. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et aménagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation promotionnelle, et utilisation des outils numériques de gestion. Les élèves développent leurs compétences relationnelles, leur sens de l'organisation et leur capacité à analyser les performances commerciales. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, vendeurs qualifiés, conseillers de vente, ou évoluer vers des postes de chefs de rayon, responsables de secteur ou managers d'unité commerciale dans les secteurs de la grande distribution, du commerce spécialisé ou de l'e-commerce.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation de l’espace commercial : merchandising, agencement, animation des points de vente
- Gestion des stocks et approvisionnement : gestion des flux, inventaire, relation fournisseurs
- Communication et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Utilisation des outils numériques et informatiques : gestion commerciale, logiciels de caisse, bases de données clients
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clientèle
- Gérer et animer l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et la performance du point de vente
- Utiliser les outils de gestion commerciale pour assurer le suivi des stocks et des commandes
- Analyser les comportements d’achat et adapter les actions commerciales en conséquence
- Mettre en place des actions de communication commerciale pour valoriser les produits et services