| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A - Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée polyvalent Sadi Carnot - Jean Bertin forme des professionnels polyvalents du secteur commercial. Cette formation approfondit les techniques de vente, la merchandising, la gestion des stocks et l'animation commerciale. Les étudiants développent des compétences solides en relation client, maîtrisent les outils de gestion commerciale et apprennent à optimiser l'organisation de l'espace de vente. Le programme intègre également la gestion des approvisionnements, l'analyse des performances commerciales et les techniques de fidélisation clientèle. Les diplômés évoluent comme vendeurs-conseils, animateurs commerciaux, gestionnaires de rayons ou assistants de direction commerciale dans la grande distribution, les magasins spécialisés, les enseignes franchisées ou les commerces de proximité. Cette qualification ouvre également la voie vers des poursuites d'études en BTS commercial pour approfondir l'expertise sectorielle.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client
- Accueil et conseil client
- Argumentation commerciale
- Négociation et conclusion de vente
- Gestion de l’espace commercial
- Aménagement et merchandising
- Gestion des rayons et des stocks
- Veille concurrentielle
- Animation commerciale
- Organisation d’événements promotionnels
- Création d’actions de fidélisation
- Analyse des résultats promotionnels
- Communication professionnelle
- Techniques de communication interne et externe
- Utilisation des outils numériques
- Environnement économique et juridique du commerce
- Droit commercial et réglementations
- Connaissance des marchés et des consommateurs
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation et de gestion d’un espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Savoir concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales adaptées aux besoins des clients et aux objectifs de vente
- Développer des compétences en merchandising pour valoriser les produits et maximiser les ventes
- Acquérir les méthodes de gestion des stocks et d’approvisionnement dans un point de vente
- Appréhender les règles de communication professionnelle et relation client dans un contexte commercial
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