| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme proposé par Golden Collar forme des professionnels polyvalents capables d'évoluer dans l'industrie du voyage et de l'accueil. Au programme : gestion de la relation client, conception et commercialisation de produits touristiques, maîtrise des outils digitaux appliqués au tourisme, ainsi que la pratique approfondie de deux langues étrangères. Les étudiants développent des compétences en animation touristique locale, en gestion d'événements, et en accompagnement de groupes. Ils acquièrent également des savoir-faire essentiels pour élaborer des offres sur-mesure et optimiser l'expérience client. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme conseillers voyages en agence, agents de développement touristique territorial, guides-accompagnateurs, chargés de promotion du patrimoine ou responsables d'accueil dans des structures hôtelières et touristiques. Cette formation ouvre les portes des tour-opérateurs, offices de tourisme, compagnies de transport et sites culturels majeurs.
Programme
- Enseignements techniques :
- Tourisme et territoire
- Gestion de la relation clientèle touristique
- Élaboration d’une prestation touristique
- Gestion de l’information touristique
- Atelier de professionnalisation
- Enseignements généraux :
- Culture générale et expression
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : espagnol
- Connaissance du cadre organisationnel, juridique et du marché touristique
- Développement durable appliqué au tourisme
- Stages et professionnalisation en milieu professionnel
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances approfondies sur le secteur du tourisme, ses acteurs et ses dynamiques économiques
- Maîtriser les techniques de commercialisation et de promotion des produits touristiques
- Développer des compétences en gestion de la relation client et en animation de réseaux touristiques
- Savoir organiser et coordonner des prestations touristiques, en respectant les contraintes logistiques et réglementaires
- Utiliser efficacement les outils numériques et les technologies associées au tourisme