| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BUT Techniques de commercialisation parcours Marketing et management du point de vente proposé par l'IUT de Saint-Étienne forme des professionnels opérationnels du commerce retail et de la distribution. Au programme : conduire des actions marketing en analysant les contextes économiques et commerciaux, élaborer un mix produit adapté, maîtriser les techniques de vente et de négociation commerciale, communiquer l'offre avec des supports qualitatifs, et piloter la performance d'une activité commerciale. Les étudiants développent des compétences clés en gestion d'assortiment, merchandising, animation d'équipe commerciale et management opérationnel du point de vente. Polyvalents et autonomes, les diplômés évoluent vers des postes de chef de secteur, responsable de rayon, animateur des ventes, category manager ou directeur de magasin dans la grande distribution, le commerce spécialisé et les enseignes retail.
Programme
- Fondamentaux du marketing : étude de marché, comportement du consommateur, stratégie marketing
- Techniques de vente et négociation commerciale : processus de vente, gestion de la relation client, techniques de négociation
- Management du point de vente : organisation du point de vente, gestion des équipes, merchandising
- Communication commerciale et digitale : outils de communication, marketing digital, réseaux sociaux
- Gestion et analyse financière : contrôle de gestion, gestion des stocks, analyse des performances commerciales
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de marketing opérationnel et stratégique adaptées au point de vente
- Acquérir des compétences en management d’équipes commerciales et animation de réseaux de distribution
- Savoir élaborer et mettre en œuvre des actions commerciales pour optimiser la performance du point de vente
- Analyser les comportements consommateurs et adapter l’offre aux attentes du marché
- Utiliser les outils numériques pour gérer la relation client et piloter les indicateurs de performance