| Durée de la formation en année | 1 an |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI, ISO-9001 |
Description
La formation Responsable en Développement Commercial et Marketing d'IFC Méditerranée forme des professionnels polyvalents capables de concevoir et déployer des stratégies commerciales performantes. Les participants maîtrisent l'analyse des marchés, l'élaboration de plans marketing opérationnels, la gestion de la relation client et le pilotage d'équipes commerciales. Le programme aborde la négociation commerciale, le marketing digital, l'analyse concurrentielle et la mise en œuvre d'actions de prospection ciblées. Les étudiants développent des compétences en management d'équipe, en gestion budgétaire des actions marketing et en utilisation des outils CRM. Cette formation prépare aux métiers de responsable commercial, chef de secteur, responsable marketing opérationnel ou chargé de développement commercial dans des entreprises de toutes tailles, permettant d'évoluer vers des postes de direction commerciale ou de créer sa propre structure entrepreneuriale.
Programme
- Stratégies de développement commercial : analyse de marché, segmentation, ciblage, positionnement
- Techniques de vente avancées : négociation, argumentation, gestion des objections
- Marketing digital : référencement, réseaux sociaux, campagnes publicitaires en ligne
- Gestion de la relation client (CRM) : fidélisation, satisfaction, outils CRM
- Pilotage commercial et marketing : tableaux de bord, indicateurs de performance, reporting
Objectifs de la formation
- Élaborer et piloter une stratégie commerciale et marketing adaptée aux enjeux de l’entreprise
- Analyser les marchés et les comportements clients pour orienter les actions commerciales
- Concevoir et mettre en œuvre des actions marketing multicanales efficaces
- Utiliser les outils digitaux pour optimiser la prospection et la fidélisation client
- Mesurer et ajuster la performance commerciale à partir d’indicateurs clés
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