Titre certifié niveau 4 conseiller commercial (février 2026 - distance) Institutis

Description

Le Titre certifié Conseiller Commercial (niveau 4) est une formation professionnalisante destinée aux personnes souhaitant exercer un métier centré sur la vente, la relation client et le développement commercial. Proposée 100 % à distance, elle permet d’acquérir des compétences opérationnelles tout en bénéficiant d’une organisation flexible, adaptée aux contraintes personnelles et professionnelles.

La formation prépare des professionnels capables de prospecter, conseiller et fidéliser une clientèle, aussi bien en face-à-face qu’à distance. Les apprenants développent une approche commerciale structurée, intégrant les outils numériques et les techniques de négociation, afin de répondre aux attentes des clients et aux objectifs de l’entreprise.

Grâce à une pédagogie orientée compétences, mêlant apports théoriques, études de cas et mises en situation professionnelles, ce titre vise une insertion rapide dans l’emploi ou une poursuite d’études dans le commerce.

Programme

• Prospection commerciale et qualification des leads

• Techniques de vente et de négociation

• Conseil client et argumentation commerciale

• Gestion et suivi de la relation client

• Fidélisation et développement du portefeuille clients

• Utilisation des outils digitaux et CRM

• Communication professionnelle et posture commerciale

• Analyse des performances commerciales

• Mises en situation et évaluations professionnelles

Objectifs de la formation

• Prospecter et développer un portefeuille clients

• Conduire un entretien de vente et conclure une transaction

• Conseiller les clients en fonction de leurs besoins

• Fidéliser la clientèle et développer la relation commerciale

• Utiliser les outils digitaux au service de la vente

• S’intégrer efficacement dans une équipe commerciale

Points forts

• Titre certifié RNCP niveau 4 reconnu par l’État

• Formation 100 % à distance, accessible partout

• Compétences commerciales directement opérationnelles

• Approche professionnalisante orientée terrain

• Adaptée à une insertion rapide dans l’emploi

• Débouchés variés : conseiller commercial, commercial terrain, téléconseiller, chargé de clientèle