Mastère 1 - Manager de Commerce et de Centre de Profit - IFAG - Brest

Description de la formation

Dispensée par l'IFAG – Institut de Formation aux Affaires et à la Gestion de Brest, la formation Manager de Commerce et de Centre de Profit prépare à piloter une unité commerciale avec exigence et efficacité. Au programme : gestion budgétaire et financière d'un centre de profit, animation et management d'équipes de vente, stratégie commerciale, négociation avancée, marketing opérationnel et pilotage de la performance via des indicateurs clés. Les apprenants développent une capacité concrète à définir des objectifs commerciaux, à optimiser la rentabilité d'un point de vente ou d'une business unit, et à conduire le changement dans un environnement concurrentiel. À l'issue de ce parcours, les diplômés accèdent à des fonctions telles que responsable de centre de profit, directeur d'agence, chef des ventes ou responsable commercial, au sein d'enseignes de distribution, de réseaux franchisés ou d'entreprises de services à forte dimension commerciale.

Sujets abordés

• Management commercial et développement de la performance
  - Techniques de négociation
  - Gestion de la relation client
  - Analyse des résultats commerciaux
• Gestion financière et contrôle de gestion
  - Élaboration et suivi du budget
  - Analyse des coûts et marges
  - Indicateurs de performance financière
• Management des équipes et leadership
  - Animation d’une équipe commerciale
  - Gestion des conflits et motivation
  - Communication managériale
• Marketing opérationnel et stratégie commerciale
  - Études de marché et positionnement
  - Plan d’action commercial et promotions
  - Digitalisation du point de vente
• Gestion des opérations et pilotage du centre de profit
  - Organisation opérationnelle
  - Suivi des stocks et commandes
  - Analyse des performances et reporting

Objectifs pédagogiques

• Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée au marché et aux objectifs de l’entreprise
• Optimiser la gestion opérationnelle d’un centre de profit pour maximiser sa rentabilité
• Piloter et animer une équipe commerciale en développant la motivation et la performance collective
• Utiliser les outils de suivi et d’analyse des indicateurs clés pour prendre des décisions efficaces
• Assurer la gestion administrative et financière liée à l’activité commerciale