IFAG - Institut de formation aux affaires et à la gestion - Brest

Description de la formation la formation responsable d'agence et de commerce proposee par l'ifag brest prepare a piloter une unite commerciale avec autonomie et efficacite. au programme : management d'equipe, gestion budgetaire, developpement du portefeuille clients, animation de la performance commerciale et maitrise des outils de pilotage d'activite. les apprenants developpent des competences concretes en leadership operationnel, en negociation avancee, en organisation de reseau et en analyse des indicateurs de performance (kpis). la pedagogie, orientee terrain, s'appuie sur des mises en situation professionnelles qui favorisent une montee en competences rapide et transferable. a l'issue de la formation, les diplomes s'orientent vers des postes a responsabilite tels que responsable d'agence, chef des ventes, directeur de point de vente ou manager commercial, dans des secteurs varies comme la distribution, les services, l'immobilier ou la banque-assurance. sujets abordes gestion commerciale et developpement d'agence techniques de prospection et fidelisation client gestion de la relation client et crm strategies commerciales et negociation management d'equipe et leadership gestion des ressources humaines et motivation animation et pilotage d'equipes communication interne et gestion des conflits gestion financiere et controle de gestion analyse des couts et budgets d'agence suivi des indicateurs de performance maitrise des outils financiers organisation et gestion operationnelle optimisation des processus et qualite de service planification des activites et gestion des ressources environnement juridique et reglementaire droit commercial et contrats reglementation specifique au secteur d'activite objectifs pedagogiques piloter efficacement une agence commerciale en definissant et atteignant des objectifs de performance manager et animer une equipe commerciale pour optimiser la productivite et la cohesion mettre en œuvre des strategies de developpement commercial adaptees au marche local gerer les aspects financiers et budgetaires pour assurer la rentabilite de l'agence utiliser des outils de reporting et d'analyse pour prendre des decisions operationnelles pertinentes

Description de la formation dispensee par l'ifag – institut de formation aux affaires et a la gestion de brest, la formation manager de commerce et de centre de profit prepare a piloter une unite commerciale avec exigence et efficacite. au programme : gestion budgetaire et financiere d'un centre de profit, animation et management d'equipes de vente, strategie commerciale, negociation avancee, marketing operationnel et pilotage de la performance via des indicateurs cles. les apprenants developpent une capacite concrete a definir des objectifs commerciaux, a optimiser la rentabilite d'un point de vente ou d'une business unit, et a conduire le changement dans un environnement concurrentiel. a l'issue de ce parcours, les diplomes accedent a des fonctions telles que responsable de centre de profit, directeur d'agence, chef des ventes ou responsable commercial, au sein d'enseignes de distribution, de reseaux franchises ou d'entreprises de services a forte dimension commerciale. sujets abordes management commercial et developpement de la performance - techniques de negociation- gestion de la relation client- analyse des resultats commerciaux gestion financiere et controle de gestion - elaboration et suivi du budget- analyse des couts et marges- indicateurs de performance financiere management des equipes et leadership - animation d'une equipe commerciale- gestion des conflits et motivation- communication manageriale marketing operationnel et strategie commerciale - etudes de marche et positionnement- plan d'action commercial et promotions- digitalisation du point de vente gestion des operations et pilotage du centre de profit - organisation operationnelle- suivi des stocks et commandes- analyse des performances et reporting objectifs pedagogiques definir et mettre en œuvre une strategie commerciale adaptee au marche et aux objectifs de l'entreprise optimiser la gestion operationnelle d'un centre de profit pour maximiser sa rentabilite piloter et animer une equipe commerciale en developpant la motivation et la performance collective utiliser les outils de suivi et d'analyse des indicateurs cles pour prendre des decisions efficaces assurer la gestion administrative et financiere liee a l'activite commerciale

Description de la formation dispensee par l'ifag - institut de formation aux affaires et a la gestion de brest, la formation manager de commerce et de centre de profit prepare a piloter avec rigueur et vision strategique une activite commerciale ou un centre de resultats. au programme : management des equipes de vente, gestion budgetaire et financiere, developpement de la performance commerciale, animation d'un reseau de distribution et maitrise des outils de pilotage. les apprenants developpent des competences operationnelles solides : definir et deployer une strategie commerciale, optimiser la rentabilite d'une unite, recruter et federer des collaborateurs autour d'objectifs communs. a l'issue de ce parcours, les diplomes accedent a des postes a responsabilite tels que responsable de magasin, directeur de region, chef des ventes, responsable d'agence ou encore manager de business unit, dans des secteurs aussi varies que la distribution, les services ou l'industrie. sujets abordes gestion commerciale et strategie de developpement analyse des marches et segmentation client techniques de negociation commerciale gestion de la relation client (crm) management d'equipe et leadership techniques de motivation et de communication gestion des conflits et prise de decision animation d'equipes multiculturelles gestion financiere et controle de gestion elaboration et suivi de budgets analyse des couts et rentabilite tableaux de bord et indicateurs de performance marketing operationnel et digital plan marketing et strategies de positionnement communication digitale et reseaux sociaux gestion de la marque et fidelisation droit commercial et gestion des risques aspects juridiques du commerce et du contrat gestion des litiges et recouvrement conformite et responsabilite sociale objectifs pedagogiques piloter efficacement un centre de profit en optimisant la rentabilite et la performance commerciale manager une equipe commerciale en developpant motivation, cohesion et efficacite operationnelle concevoir et deployer des strategies commerciales adaptees aux marches et aux objectifs de l'entreprise analyser les indicateurs de performance pour prendre des decisions adaptees et ajuster les actions maitriser la gestion budgetaire et les outils digitaux dedies au suivi d'activite commerciale

2 ans – alternance septembre 2023 description« votre profil : vous etes un leader et aimez manager. vous avez le sens de l'initiative, de la negociation et du contact. »titulaire du bts de management commercial operationnel, la relation client est votre quotidien. votre objectif, developper l'activite de votre entreprise par la vente, le conseil et la dynamisation de l'offre marketing. vous avez le sens de l'initiative et l'esprit d'equipe, pour gerer une unite commerciale et manager son equipe de vente.programme du bts mco- developper la relation client et assurer la vente conseil- animer et dynamiser l'offre commerciale- assurer la gestion operationnelle- manager l'equipe commerciale- developpement culture generale et expression- developpement culture economique, juridique et managerialeles debouchesconseiller.ere de vente et de services responsable de secteur ou de departement. marchandiseur.euse. charge.e de clientele. manager de rayon responsable e-commerce. manager de la relation client chef.fe de rayon. manager d'unite commerciale a la suite de l'obtention d'un bts mco, le titulaire peut alors poursuivre ses etudes en bachelor responsable d'activite. 

Titulaire du bachelor responsable d'activite, vous pilotez une activite et managez un groupe projet dans toutes ses fonctions. vous aimez travailler en equipe et vous avez l'ame d'un chef d'orchestre. vous avez l'esprit d'entreprise et d'innovation. vous souhaitez developper vos competences manageriales.

Titulaire d'u mastere en management de business unit de l'ifag, vous elaborez les strategies d'entreprise les plus efficaces et mettez en œuvre divers plans d'action pour orienter les equipes dans la transformation de l'organisation. votre but est de diriger, creer ou reprendre une entreprise, puis de gerer sa performance a court, moyen et long terme. vous etes dote d'une grande creativite et d'une forte capacite d'innovation. passionne par toutes les fonctions de l'entreprise, vous avez l'esprit d'un veritable dirigeant.