Mastère 1 - marketing digital & e-commerce (2026) Ynov Digital & IA - Montpellier

Description

Le Mastère E-commerce et Commerce Augmenté d'Ynov Digital & IA Montpellier forme en 2 ans les futurs architectes du commerce digital de demain. Cette formation complète vous permet d'acquérir une expertise pointue en stratégies omnicanales, optimisation de l'expérience client et pilotage de plateformes e-commerce enrichies par l'intelligence artificielle. Vous développerez des compétences techniques avancées en automation marketing, personnalisation temps réel, analyse de données et gestion de projets digitaux en mode agile. Le programme couvre l'intégralité de l'écosystème e-commerce : conception de boutiques en ligne, tunnels de conversion optimisés, campagnes d'acquisition data-driven, CRM intelligent et technologies immersives. À l'issue de cette formation, vous pourrez évoluer vers des postes stratégiques tels que responsable e-commerce augmenté, growth manager, chef de projet omnicanal, consultant retail tech & IA ou encore responsable innovation produit digital retail, dans des secteurs en pleine expansion allant des start-up aux grands groupes internationaux.

Programme

• Stratégies omnicanales et expérience client augmentée : parcours clients fluides, personnalisation IA, optimisation phygitale, pilotage des KPIs.
• Conception, paramétrage et gestion de boutiques en ligne : outils e-commerce, moteurs de recommandation, UX et tunnel de conversion.
• Marketing data-driven et acquisition : campagnes automatisées, fidélisation, exploitation d'outils IA pour la personnalisation en temps réel.
• Intégration de technologies immersives et phygitales : retail media, live shopping, automation, no-code en e-commerce.
• Gestion de projet e-commerce agile : méthodologies, audits SEO/UX, pilotage complet du lancement à la mise en production.

Objectifs de la formation

Avec notre mastère, développe des compétences très recherchées
Soft skills
Créativité, sens de l’innovation, sens artistique, agilité, adaptabilité, travail en équipe, écoute active, analyse critique, gestion du temps, résolution de problèmes, prise de décision, rigueur, sens commercial et stratégique, curiosité, communication, flexibilité, sens du client, empathie, aisance à l’écrit et à l’oral

Hard skills
Faire rayonner une marque selon ses valeurs et donner une âme à ses contenus
Créer une expérience de marque unique et mémorable
Concevoir le positionnement stratégique de la marque, s’assurer de sa cohérence sur tous les canaux et de sa réputation on et off line
Produire des contenus de qualité et efficaces (vidéos, podcasts, contenus sur les réseaux sociaux, livres blancs, lead magnets) pour augmenter la visibilité de la marque
Analyser les données et mesurer la performance de chaque campagne
Réaliser une veille permanente pour connaître chaque nouvelle tendance et mieux appréhender l’expérience utilisateur.ice

Points forts

• Apprentissage intensif des fondamentaux pour acquérir et maîtriser les bases indispensables
• Partenariats avec de grandes marques : Cdiscount, Salesforce, Contentsquare, L'Oréal, BNP Paribas
• Mise en pratique des dernières innovations marketing et technologiques  : IA génératives, Blockchain, Métavers,…
• Apprentissage par la pratique : projets avec marques, Ydays, Ymmersions, Challenges 48h...
• Certifications reconnues : Google, Méta, Microsoft, Salesforce, Adobe, ...
• Intervenants professionnels experts dans leur métier
• Rythme en demi-journée
• Spécialisation dès la 3e année : coding, marketing & e-business ou communication et création de contenu