BTS tourisme Pôle BTS Alternance Rennes

Description

Le Brevet de technicien supérieur Tourisme du Pôle BTS Alternance Rennes forme des experts de la relation client et de la conception de prestations touristiques.

Cette formation de 24 mois développe les compétences essentielles du secteur : accueil et conseil des voyageurs français et étrangers, élaboration et commercialisation de produits touristiques personnalisés, gestion de l'information stratégique et animation de réseaux professionnels.

Les étudiants maîtrisent la finalisation des ventes, le suivi commercial ainsi que les outils numériques du tourisme.

Grâce à un rythme alterné de 2 jours en formation et 3 jours en entreprise, ils deviennent immédiatement opérationnels dans un secteur concurrentiel.

Les diplômés accèdent à des postes d'agent de voyages, conseiller en séjour, chargé de développement touristique ou animateur touristique au sein d'agences de voyages, offices de tourisme, tour-opérateurs, compagnies aériennes ou structures d'hébergement.

Programme

• Culture et environnement touristique : Histoire du tourisme, acteurs et enjeux du secteur
• Techniques de communication et relation client : Accueil, conseil et vente en tourisme
• Connaissance des produits touristiques et destinations : Analyse et promotion des offres touristiques
• Gestion des opérations touristiques : Organisation, réservation, et suivi logistique
• Langues étrangères appliquées au tourisme : Maîtrise professionnelle de l’anglais et d’une langue étrangère complémentaire

Objectifs de la formation

• Acquérir les connaissances approfondies du secteur touristique et des attentes des clients
• Maîtriser les techniques de commercialisation et de promotion des produits touristiques
• Développer des compétences en organisation et gestion d’événements touristiques
• Savoir utiliser les outils numériques et technologiques spécifiques au tourisme
• Apprendre à analyser les marchés et à concevoir des offres adaptées aux besoins des clients