BTS support à l’action managériale (sam) SUCCESS BUSINESS SCHOOL

Description

Le Brevet de technicien supérieur Support à l'Action Managériale (SAM) proposé par SUCCESS BUSINESS SCHOOL forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner efficacement les dirigeants et managers dans leurs activités quotidiennes. Au cœur de cette formation : la maîtrise des outils bureautiques avancés, la gestion administrative et commerciale, l'organisation d'événements, la communication interne et externe, ainsi que la gestion de projets collaboratifs. Les étudiants développent des compétences transversales en gestion du temps, coordination d'équipes, traitement de l'information et aide à la prise de décision managériale. Cette formation diplômante ouvre la voie vers des postes d'assistant de direction, assistant manager, chargé de mission ou encore coordinateur administratif dans tous types d'organisations, des PME aux grandes entreprises, en passant par les collectivités territoriales et les associations.

Programme

• Gestion administrative et organisationnelle : coordination des activités, gestion des plannings, maîtrise des outils bureautiques.
• Communication professionnelle : techniques rédactionnelles, gestion des relations internes et externes, communication orale et écrite.
• Support à la prise de décision : collecte et traitement de l’information, préparation des dossiers, utilisation des outils numériques.
• Gestion des ressources humaines : accueil des collaborateurs, suivi des dossiers du personnel, organisation des réunions et événements.
• Droit et environnement professionnel : connaissance du cadre légal, éthique professionnelle, responsabilités et déontologie.

Objectifs de la formation

• Assurer le soutien administratif et organisationnel des activités managériales
• Maîtriser les outils bureautiques et numériques pour optimiser la gestion des tâches
• Coordonner la communication interne et externe en adaptant le message aux interlocuteurs
• Analyser et traiter les informations pour faciliter la prise de décision
• Organiser et préparer les réunions et événements professionnels avec efficacité