En bref
Accréditation(s) | QUALIOPI |
---|---|
Niveau d’études | Bac +2 |
Rythme | Alternance |
Date de rentrée | Sept. 2025 |
Date de fin | Sept. 2027 |
Durée | 2 ans |
Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le titulaire du BTS MCO (ou BTS Management Commercial Opérationnel) est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (Magasin traditionnel, grande surface spécialisée et alimentaire, restauration rapide et prestataire de services).
Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l’équipe, gestion opérationnelle de l’unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l’offre.
Objectifs de la formation
- DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL
- ANIMER ET DYNAMISER L’OFFRE COMMERCIALE
- ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE
- MANAGER L’ÉQUIPE COMMERCIALE
- DÉVELOPPER LA CULTURE GÉNÉRALE ET L'EXPRESSION
Points forts
1 jour centre par semaine + 1 semaine complète toutes les 5 semaines
BTS Management Commercial Opérationnel - Niveau 5
Diplôme Éducation Nationale
Enregistré au RNCP (N° de fiche 34031)
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