| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | DATADOCK, FEDE, FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Le Titre certifié niveau 4 Assistant Manager d'Unité Marchande proposé par CAFA FORMATIONS forme les futurs professionnels du commerce de détail aux techniques de management opérationnel et de gestion d'équipe. Cette formation développe des compétences transversales en animation commerciale, merchandising, gestion des stocks et pilotage des performances de vente. Les apprenants maîtrisent les outils de management d'équipe, l'analyse des indicateurs de performance, les techniques de vente conseil et la relation client multicanal. Le programme couvre également la gestion administrative, le droit commercial et les nouvelles tendances du retail. Les diplômés accèdent rapidement à des postes de responsable de rayon, manager de proximité, chef d'équipe vente ou assistant chef de magasin dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou le commerce de détail indépendant. Cette certification RNCP garantit une reconnaissance professionnelle immédiate et ouvre la voie vers des évolutions managériales dans l'univers commercial.
Programme
- Gestion opérationnelle de l’unité marchande : organisation, gestion des stocks, suivi des ventes
- Techniques de management : leadership, animation d’équipe, gestion des conflits
- Communication professionnelle : relations clients, outils numériques, reporting
- Environnement commercial et réglementaire : droit commercial, normes et conformité
- Stratégies de développement : merchandising, marketing opérationnel, fidélisation
Objectifs de la formation
- Organiser et coordonner les activités commerciales et administratives d’une unité marchande
- Gérer les approvisionnements, les stocks et optimiser la relation avec les fournisseurs
- Assurer le suivi budgétaire et analyser les indicateurs de performance commerciale
- Diriger et motiver une équipe en appliquant des techniques de management adaptées
- Communiquer efficacement avec les clients, partenaires et collaborateurs dans un contexte professionnel
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