BTS assurance CAFA FORMATIONS

Description

Le Brevet de technicien supérieur Assurance proposé par CAFA FORMATIONS développe une expertise complète dans l'univers de l'assurance et de la protection sociale. Au programme : maîtrise des techniques commerciales, gestion des contrats d'assurance IARD et vie, analyse des risques, réglementation du secteur et relation client multicanale. Les étudiants acquièrent des compétences opérationnelles en prospection commerciale, conseil personnalisé, gestion des sinistres et montage de dossiers techniques complexes. Cette formation polyvalente ouvre vers des postes de conseiller en assurances, gestionnaire de contrats, chargé de clientèle, courtier ou inspecteur commercial dans les compagnies d'assurances, mutuelles, cabinets de courtage ou banques-assurances. Les diplômés maîtrisent tant les aspects techniques que relationnels du métier, répondant aux besoins croissants de conseil et d'accompagnement des particuliers comme des professionnels dans leurs stratégies de protection.

Programme

• Fondamentaux de l'assurance : principes, acteurs, contrat d'assurance
• Techniques d'assurance de biens et responsabilités : garanties, sinistres, gestion des risques
• Assurance de personnes : prévoyance, santé, retraite, fonctionnement des complémentaires
• Cadre juridique et réglementaire : droit des assurances, protection du consommateur, conformité
• Gestion commerciale et relation client : techniques de vente, communication professionnelle, gestion des dossiers

Objectifs de la formation

• Maîtriser les principes fondamentaux des contrats d’assurance et des risques associés
• Analyser et évaluer les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
• Maîtriser les techniques de gestion des sinistres et de prévention des risques
• Savoir appliquer la réglementation en vigueur et assurer la conformité des opérations
• Développer des compétences en communication commerciale et en gestion de la relation client