| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée polyvalent Saint-Joseph La Salle, le Bac techno STMG Sciences et Technologies du Management et de la Gestion, enseignement spécifique Mercatique, forme de futurs professionnels du marketing et de la relation client. Les étudiants maîtrisent les fondamentaux de l'analyse des marchés, des comportements d'achat et des stratégies de communication commerciale. Ils développent des compétences opérationnelles en étude de marché, création de campagnes publicitaires, gestion de la relation client et utilisation des outils numériques marketing. La formation combine théorie économique, droit commercial, gestion d'entreprise et techniques de vente, enrichie par des projets concrets et des stages en entreprise. Les diplômés peuvent intégrer directement le monde professionnel comme assistants marketing, chargés de clientèle ou vendeurs spécialisés, ou poursuivre leurs études en BTS Commerce, Communication ou DUT Techniques de commercialisation pour devenir responsables marketing, chefs de produit ou créateurs d'entreprise.
Programme
- Fondamentaux du marketing : concepts clés, comportement du consommateur, segmentation et ciblage
- Stratégies mercatiques : positionnement, mix marketing (produit, prix, distribution, communication)
- Études de marché : méthodologies, collecte et analyse des données, diagnostic mercatique
- Communication et promotion : techniques de communication, publicité, relations publiques et digital marketing
- Gestion de la relation client et CRM : fidélisation, satisfaction client, gestion des bases de données clients
Objectifs de la formation
- Analyser les comportements des consommateurs et anticiper leurs besoins pour élaborer des stratégies marketing efficaces
- Maîtriser les techniques de communication commerciale et digitale pour promouvoir un produit ou un service
- Concevoir et mettre en œuvre des plans d’action mercatique adaptés aux marchés ciblés
- Utiliser les outils de gestion et d’analyse commerciale pour mesurer la performance marketing
- Développer une approche éthique et responsable dans la gestion des relations clients
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