| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Lycée professionnel André Siegfried propose le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A - Animation et Gestion de l'Espace Commercial, une formation complète qui développe l'expertise en techniques de vente, merchandising et animation commerciale. Les étudiants maîtrisent l'accueil client, la négociation commerciale, la gestion des stocks et l'aménagement des espaces de vente. Ils acquièrent également des compétences en gestion de la relation client, utilisation des outils numériques commerciaux et management d'équipe. Cette formation polyvalente prépare aux métiers de vendeur conseil, chef de rayon, animateur commercial, responsable de magasin ou chargé de clientèle. Les diplômés peuvent évoluer vers des postes d'encadrement dans la grande distribution, le commerce de détail spécialisé, les enseignes franchisées ou créer leur propre commerce, bénéficiant d'une solide base opérationnelle et managériale.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, animation du point de vente
- Relation client et communication commerciale : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, utilisation des outils informatiques dédiés
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, obligations légales
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation et de gestion de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Développer des compétences en merchandising pour valoriser les produits et accroître les ventes
- Savoir analyser les comportements d’achat et adapter les stratégies commerciales en conséquence
- Acquérir la capacité à gérer des opérations commerciales en respectant les règles d’éthique et de la législation
- Être capable de communiquer efficacement avec une équipe et les clients pour favoriser la dynamique de vente