| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
BTS Management Commercial Opérationnel – Lycée Saint-John-Perse
Cette formation de 2 ans forme des commerciaux opérationnels capables de piloter une unité commerciale dans un contexte digital. Les étudiants maîtrisent la relation client et la vente conseil, orchestrent l'animation de l'offre commerciale, participent à la gestion opérationnelle et encadrent une équipe de vente. Le programme allie expertise professionnelle (développement client, management, gestion opérationnelle) et culture générale renforcée. Les stages en entreprise garantissent une immersion professionnelle à forte valeur ajoutée. Les diplômés accèdent rapidement au marché du travail en tant que responsables commerciaux, chefs de rayon ou attachés commerciaux, mais 56 % poursuivent vers des écoles de commerce, un BUT ou une Licence Professionnelle. Une opportunité unique : réaliser 6 mois de stage à l'étranger avec bourse Erasmus+ post-diplôme.
Programme
- Management de l’activité commerciale : stratégies commerciales, gestion de la relation client, animation des réseaux de distribution
- Gestion opérationnelle : techniques de vente, négociation commerciale, gestion de projet commercial
- Mercatique et étude de marché : analyse des besoins, positionnement, veille concurrentielle
- Communication commerciale : outils et supports, communication digitale, marketing direct
- Gestion économique, financière et juridique : bases de la gestion d’entreprise, droit commercial, gestion budgétaire
Objectifs de la formation
- Maîtriser la gestion opérationnelle d’une unité commerciale pour optimiser la performance commerciale.
- Développer des compétences en management d’équipe commerciale pour animer et motiver les collaborateurs.
- Acquérir les techniques de développement de la relation client et de vente conseil adaptées à un environnement digitalisé.
- Savoir dynamiser et animer l'offre commerciale en fonction des attentes du marché et de la concurrence.
- Intégrer des connaissances en culture économique, juridique et managériale pour piloter efficacement des projets commerciaux.