| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Développez une expertise commerciale orientée vers la prospection et la croissance client
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale du Lycée Professionnel Sauxmarais forme des commerciaux opérationnels capables de prospecter une clientèle potentielle, négocier des ventes de biens ou services et développer les axes de croissance d'une entreprise. Au-delà de la vente, vous apprendrez à analyser le marché, fidéliser les clients et optimiser les stratégies commerciales pour maximiser le portefeuille client.
La formation privilégie l'immersion professionnelle avec 20 semaines en entreprise sur trois ans, vous permettant de maîtriser les techniques de prospection, de négociation et de gestion de la relation client dans un contexte réel. Vous développerez également l'autonomie, le relationnel, l'initiative et la gestion du stress, qualités essentielles pour exceller en environnement commercial.
À l'issue du diplôme, vous rejoindrez des concessions, distributeurs, grossistes ou entreprises de services (immobilier, assurance, communication…) en tant que commercial, attaché commercial, chargé de prospection ou chargé de clientèle. Le diplôme ouvre aussi des portes vers des poursuites d'études en BTS Négociation Relation Client, BTS Technico-Commercial ou DUT Techniques de Commercialisation pour accéder à des fonctions managériales.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, prise de contact, qualification des leads
- Gestion de la relation client : suivi, fidélisation et négociation commerciale
- Valorisation de l’offre commerciale : argumentation, présentation des produits et services, adaptation aux besoins clients
- Marketing et communication commerciale : étude de marché, actions promotionnelles et outils numériques
- Environnement économique et juridique : cadre légal de la vente, réglementation commerciale et protection du consommateur
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale et d’identification de nouveaux clients
- Analyser et comprendre les besoins des clients pour adapter l’offre commerciale
- Mettre en œuvre des stratégies de valorisation des produits et services lors des rendez-vous commerciaux
- Conduire un entretien commercial en respectant les étapes clés de la négociation et de la conclusion
- Utiliser les outils numériques pour le suivi de la relation client et la gestion de portefeuille