| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Lycée polyvalent Notre-Dame propose le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A - Animation et Gestion de l'Espace Commercial, une formation complète qui forme aux techniques de vente, à l'accueil client et à la gestion commerciale. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en merchandising, animation des surfaces de vente, gestion des stocks et négociation commerciale. Ils maîtrisent les outils numériques du commerce, apprennent à analyser la clientèle et acquièrent les fondamentaux du management d'équipe. Cette formation polyvalente prépare directement aux métiers de vendeur-conseil, chef de rayon, responsable de magasin ou animateur commercial dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou le commerce de proximité. Les diplômés peuvent également poursuivre leurs études vers un BTS Management Commercial Opérationnel ou intégrer le marché du travail avec un profil recherché dans le secteur dynamique du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation de l’espace commercial : implantation des produits, merchandising, agencement du point de vente
- Gestion de la relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Marketing et communication commerciale : étude de marché, promotion des ventes, outils digitaux
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, gestion des commandes, réglementation commerciale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de merchandising et d'agencement pour optimiser l’attractivité de l’espace commercial
- Maîtriser les méthodes d’animation commerciale pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle
- Gérer efficacement l'approvisionnement et la gestion des stocks pour assurer la disponibilité des produits
- Analyser le comportement du consommateur et adapter l’offre commerciale en conséquence
- Utiliser les outils numériques pour piloter les activités commerciales et suivre les performances