| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La formation Bac Techno STMG spécialité Mercatique proposée au Lycée Salvador Allende forme les étudiants aux fondamentaux du marketing et de la gestion commerciale. Au programme : étude du comportement des consommateurs, stratégies commerciales, communication marketing, analyse de marché et gestion de la relation client. Les étudiants développent des compétences essentielles en diagnostic mercatique, construction de stratégies promotionnelles et exploitation des outils marketing modernes. Cette spécialisation prépare les diplômés à intégrer le secteur tertiaire en tant que chargés de clientèle, assistants commerciaux, responsables marketing ou gestionnaires dans les secteurs du commerce, du luxe, du digital ou de l'événementiel. Le diplôme offre également l'opportunité de poursuivre vers des formations supérieures (BTS, DUT, écoles de commerce) pour accéder à des fonctions de manager commercial ou de chef de produit.
Programme
- Environnement économique et juridique : études de marché, cadre légal de la mercatique
- Comportement et décision du consommateur : analyse des besoins, segmentation et ciblage
- Stratégies mercatiques : positionnement, mix marketing (4P), plan de mercatique
- Marketing digital et communication : outils numériques, campagnes publicitaires, e-commerce
- Gestion de la relation client et fidélisation : CRM, satisfaction client, suivi des ventes
Objectifs de la formation
- Comprendre les principes clés du marketing et leur application dans la gestion commerciale
- Animer et analyser une étude de marché pour identifier les besoins des consommateurs
- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies mercatiques adaptées aux environnements numériques et traditionnels
- Maîtriser les outils de communication commerciale pour optimiser la relation client
- Évaluer l’impact des actions mercatiques à partir d’indicateurs de performance précis