| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée polyvalent Charles Renouvier forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'accueil clientèle, la négociation commerciale et la gestion des stocks. Les étudiants développent des compétences en merchandising, animation des surfaces de vente, encaissement et fidélisation client tout en acquérant une solide culture économique et juridique. La formation intègre l'utilisation des outils numériques professionnels, la gestion des commandes et livraisons, ainsi que les techniques de communication commerciale. Les diplômés évoluent vers des postes d'employés commerciaux, vendeurs spécialisés, télévendeurs ou gestionnaires de rayons dans la grande distribution, le commerce de détail spécialisé, les enseignes franchisées ou la vente à distance. Cette formation ouvre également la voie vers l'entrepreneuriat commercial ou la poursuite d'études en BTS Commerce.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion de l’espace commercial : organisation, agencement, animation du point de vente
- Relation client et communication commerciale : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Marketing opérationnel : étude de marché, promotion, merchandising
- Économie, droit et gestion appliqués au commerce et à la vente
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et de négociation adaptées aux besoins des clients.
- Organiser et animer un espace commercial pour optimiser l’attractivité et le parcours client.
- Gérer les flux de marchandises et assurer la bonne tenue des stocks.
- Utiliser les outils digitaux et de communication pour promouvoir l’offre commerciale.
- Analyser les indicateurs de performance pour ajuster les actions commerciales.