| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée Élisa Lemonnier forme des professionnels polyvalents du secteur commercial. Cette formation développe des compétences essentielles en merchandising, animation commerciale, relation client et gestion des stocks. Les étudiants maîtrisent l'utilisation des outils numériques de vente, apprennent à analyser la performance commerciale et acquièrent les techniques de négociation et de fidélisation client. Au programme : économie-droit, management commercial, techniques de vente, communication digitale et animation de l'espace de vente. Les diplômés deviennent vendeurs qualifiés, conseillers commerciaux, animateurs de vente ou responsables de rayon dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les commerces de proximité. Cette formation ouvre également la voie vers des évolutions managériales ou entrepreneuriales dans l'univers du commerce de détail.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des rayons
- Relation client et communication commerciale : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion des opérations commerciales : suivi des stocks, commandes, mise en place d’actions promotionnelles
- Environnement économique et juridique du commerce : cadres légaux, réglementation commerciale, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées au commerce contemporain
- Gérer efficacement l’animation et l’organisation de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Analyser les comportements des consommateurs afin d’adapter les stratégies commerciales
- Utiliser des outils numériques pour suivre les performances commerciales et gérer les stocks
- Appliquer les règles de gestion et de merchandising pour dynamiser le point de vente