| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée polyvalent Édouard Herriot forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'art de la vente et l'animation commerciale. Au programme : techniques de vente, merchandising, gestion des stocks, relation client, marketing opérationnel et animation d'équipes. Les étudiants développent des compétences en négociation commerciale, aménagement d'espaces de vente, analyse des comportements d'achat et gestion de la performance commerciale. La formation intègre également la maîtrise des outils numériques, la communication professionnelle et la gestion administrative des ventes. Les diplômés évoluent vers des postes de vendeur-conseil, chef de rayon, responsable d'espace commercial, animateur des ventes ou adjoint de magasin dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou le commerce de proximité, avec des perspectives d'évolution vers l'encadrement commercial.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, vitrine, gestion des zones de vente
- Relation client et communication commerciale : accueil client, fidélisation, traitement des réclamations
- Gestion commerciale et administrative : gestion des stocks, préparation des commandes, tenue des registres
- Connaissance des produits et marchés : étude des gammes, veille concurrentielle, adaptation à la demande
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins des clients et adapter l’offre commerciale en fonction des attentes du marché
- Concevoir et animer des espaces commerciaux attractifs favorisant l’expérience client et la vente
- Gérer les stocks et organiser les flux de marchandises pour optimiser la gestion commerciale
- Mettre en œuvre des techniques de communication et de négociation efficaces en contexte commercial
- Évaluer la performance commerciale à partir d’indicateurs et ajuster les actions marketing