| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Europe Robert Schuman forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'art de la vente et de l'animation commerciale. Au programme : techniques de vente et négociation, merchandising et aménagement des espaces de vente, gestion des stocks et approvisionnements, accueil et conseil clientèle, animation d'équipes commerciales, ainsi que l'utilisation des outils numériques du commerce. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en prospection commerciale, fidélisation client, management de rayons et pilotage d'indicateurs de performance. Cette formation ouvre la voie vers des postes de vendeur-conseil, chef de rayon, responsable d'espace commercial, animateur des ventes ou encore téléconseiller dans la grande distribution, les magasins spécialisés, les concessions automobiles ou les entreprises de vente à distance.
Thématiques abordées
- Techniques commerciales et relation client : négociation, conseil, fidélisation
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, mise en scène des produits
- Marketing et communication : études de marché, promotion des ventes, communication digitale
- Gestion commerciale : suivi des ventes, gestion des stocks, approvisionnement
- Environnement économique et juridique : droit commercial, réglementation des activités de vente
Objectifs de la formation
- Développer les compétences en animation et gestion de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et maximiser les ventes.
- Acquérir des techniques de vente adaptées aux différents types de clientèle et aux produits spécifiques.
- Maîtriser les outils de gestion commerciale, y compris le suivi des stocks et la mise en place d’actions promotionnelles.
- Analyser le comportement des consommateurs pour ajuster la stratégie commerciale et fidéliser la clientèle.
- Appliquer les règles de communication commerciale et de travail en équipe dans un environnement professionnel dynamique.