| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Charles Alliès forme des professionnels polyvalents capables d'animer et de gérer efficacement un espace de vente. Au programme : techniques d'approvisionnement, implantation des produits, gestion de l'espace commercial, stratégies de conseil et de vente, et animation de la surface de vente. Les étudiants développent des compétences clés en relation client, fidélisation, merchandising et travail en équipe, tout en cultivant le sens de l'accueil, l'écoute active et la disponibilité. Cette formation prépare à des métiers variés tels qu'employé commercial, gestionnaire de rayon en moyenne et grande surface, vendeur spécialisé, responsable de petite unité commerciale, télévendeur ou encore professionnel du e-commerce. Un parcours dynamique pour ceux qui souhaitent évoluer dans l'univers du commerce de détail et de la distribution.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : qualification des besoins, argumentation, négociation et conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial : mise en place de dispositifs d’animation, gestion du merchandising et agencement
- Communication commerciale et digitale : supports promotionnels, utilisation des médias sociaux et stratégies de fidélisation
- Gestion administrative et commerciale : suivi des commandes, gestion des stocks, facturation et suivi des encaissements
- Connaissance de l’entreprise et de son environnement : économie, droit commercial, organisation et réglementation du secteur
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale et de gestion de l’espace de vente pour optimiser l’expérience client.
- Être capable de concevoir et mettre en œuvre des stratégies de merchandising adaptées aux besoins du point de vente.
- Savoir analyser les comportements d’achat et adapter l’offre commerciale en fonction du marché et de la clientèle ciblée.
- Développer des compétences en communication commerciale et en négociation avec les clients.
- Appliquer les règles de gestion et de suivi des stocks pour garantir la disponibilité des produits et la rentabilité de l’espace commercial.