| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Raymond Naves forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'art de la vente en présentiel. Les étudiants y développent des compétences essentielles : techniques de vente et de négociation, merchandising et agencement des espaces de vente, animation commerciale et fidélisation clientèle, gestion des stocks et approvisionnements. La formation intègre également la maîtrise des outils numériques appliqués au commerce, l'analyse des performances commerciales et la communication professionnelle. Grâce à des périodes de formation en milieu professionnel, les diplômés deviennent des conseillers de vente qualifiés, animateurs commerciaux, responsables de rayon ou chefs d'équipe vente dans la grande distribution, les commerces spécialisés, les enseignes franchisées ou peuvent poursuivre vers un BTS Management Commercial Opérationnel pour évoluer vers des postes d'encadrement commercial.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : stratégies d’approche, argumentation, conclusion de la vente
- Animation de l’espace commercial : merchandising, mise en valeur des produits, gestion des promotions
- Gestion de l’espace commercial : organisation, agencement, gestion des stocks et approvisionnement
- Relation client et communication professionnelle : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, veille concurrentielle, éthique commerciale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de commercialisation et d’animation de l’espace de vente pour optimiser l’attractivité du point de vente
- Développer des compétences en gestion de l’espace commercial en fonction des objectifs marketing et des flux clients
- Appliquer les méthodes de merchandising pour valoriser les produits et augmenter le chiffre d’affaires
- Analyser le comportement des clients pour adapter l’offre et améliorer la qualité du service
- Gérer les relations avec les fournisseurs et coordonner les opérations d’approvisionnement et de stockage