| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée technologique privé Pradeau-La Sède Saint-Pierre est une formation de 2 ans qui prépare les futurs managers commerciaux aux réalités du terrain. Au programme : gestion d'une unité commerciale, management d'équipe, pilotage des résultats, relation client, optimisation de l'offre produits et valorisation des points de vente. Les étudiants développent des compétences pratiques en conseil client, animation commerciale et stratégie marketing, complétées par des modules en environnement numérique et digital. La pédagogie en petits groupes favorise un suivi personnalisé et une véritable immersion professionnelle. Les diplômés accèdent rapidement à des postes de responsabilité : chef de rayon, directeur adjoint de magasin, responsable commercial, chargé de clientèle dans des secteurs variés (retail, banque, assurances, e-commerce). 43 % des anciens étudiants trouvent un emploi salarié, tandis que 43 % poursuivent leurs études, notamment vers des licences et masters spécialisés.
Programme
- Gestion de la relation client et développement commercial : prospection, négociation, fidélisation
- Management et gestion d’équipe : organisation, motivation, coordination des forces commerciales
- Marketing opérationnel : études de marché, stratégies produits, communication commerciale
- Techniques commerciales : vente en face à face, digitalisation, argumentation
- Analyse de la performance commerciale : indicateurs, tableau de bord, contrôle et optimisation
Objectifs de la formation
- Gérer et animer une équipe commerciale pour optimiser la performance collective
- Élaborer et piloter une démarche commerciale adaptée aux besoins du marché
- Analyser les marchés et la concurrence pour ajuster les stratégies marketing
- Maîtriser les techniques de négociation commerciale et de relation client
- Utiliser les outils numériques pour le management opérationnel et le suivi des résultats