| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée polyvalent privé Jeanne d'Arc forme des professionnels polyvalents de la vente en magasin. Les étudiants maîtrisent l'accueil client, les techniques de vente conseils, la gestion des stocks et l'approvisionnement, ainsi que la mise en valeur des produits par le merchandising et l'aménagement d'espaces commerciaux attractifs. Ils développent des compétences en négociation commerciale, en animation d'équipes de vente et en fidélisation clientèle, tout en s'appropriant les outils numériques du commerce moderne. Cette formation professionnalisante prépare aux métiers de vendeur-conseil, responsable de rayon, chef d'équipe en grande surface, animateur commercial ou gestionnaire d'espace de vente. Les diplômés peuvent également évoluer vers des postes de responsable de magasin ou poursuivre leurs études en BTS Management Commercial Opérationnel pour accéder à des fonctions d'encadrement dans la distribution.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : stratégies de prospection, argumentation, conclusion de vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, vitrinisme, agencement du point de vente
- Relation client et communication : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : gestion des stocks, suivi des commandes, utilisation des outils numériques
- Connaissance des produits et marchés : étude du marché, analyse concurrentielle, choix assortiments
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de prospection et de fidélisation client adaptées au commerce moderne
- Maîtriser l’organisation et l’animation de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Développer des compétences en gestion des stocks et approvisionnement pour garantir la disponibilité des produits
- Appliquer des démarches commerciales et marketing ciblées pour répondre efficacement aux besoins du marché
- Utiliser les outils numériques et digitaux pour améliorer la gestion et la promotion de l’espace de vente