| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée polyvalent privé les Bressis, le baccalauréat technologique STMG - Mercatique (Marketing) forme les futurs professionnels du commerce et du marketing. Cette formation explore les fondamentaux des stratégies commerciales, la gestion de la relation client, l'analyse du comportement des consommateurs et les outils numériques du marketing digital. Les étudiants développent des compétences en communication commerciale, en négociation, en studies de marché et en pilotage d'actions marketing. À l'issue de ce baccalauréat, les diplômés accèdent à des BTS spécialisés (Management Commercial Opérationnel, Négociation Relation Client, Communication, Gestion de la PME), à des DUT orientés commerce et gestion, ou directement à des écoles de commerce. Ils deviennent managers commerciaux, responsables marketing, chefs de projet, commercial terrain ou conseillers en vente, dans des secteurs aussi diversifiés que la distribution, le tourisme, les services ou le e-commerce.
Programme
- Principes et stratégies de mercatique : étude du comportement du consommateur, segmentation, ciblage et positionnement
- Marketing opérationnel : politique produit, prix, distribution et communication
- Analyse des marchés et études marketing : collecte et exploitation des données, réalisation d'enquêtes
- Gestion de la relation client et fidélisation : CRM, service après-vente, gestion des réclamations
- Environnement économique et juridique du marketing : réglementation, éthique, impact des nouvelles technologies
Objectifs de la formation
- Analyser les comportements et attentes des consommateurs pour adapter une stratégie mercatique efficace
- Mettre en œuvre des actions promotionnelles ciblées en s’appuyant sur des outils numériques et traditionnels
- Élaborer un plan marketing cohérent intégrant l’étude de marché et l’analyse de la concurrence
- Utiliser les techniques de communication commerciale pour optimiser la relation client
- Mesurer la performance des actions marketing à travers des indicateurs clairs et précis