| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, dispensé au Lycée professionnel Thomas Jean Main, forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de merchandising et d'agencement des espaces, gestion des stocks et des approvisionnements, relation client et conseil-vente, animation commerciale et promotion des ventes, ainsi que l'utilisation des outils numériques de gestion. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en organisation d'événements commerciaux, analyse des performances de vente, gestion d'équipe et pilotage d'un rayon ou d'un espace commercial. Cette formation prépare à devenir employé commercial, conseiller de vente, chef de rayon, animateur commercial ou responsable d'espace de vente dans la grande distribution, le commerce spécialisé ou les enseignes retail. Un diplôme qui ouvre les portes d'une carrière évolutive dans l'univers dynamique du commerce.
Programme
- Gestion et animation de l’espace commercial
- Aménagement et organisation de l’espace
- Mise en valeur des produits
- Techniques d’animation commerciale
- Techniques de vente et relation client
- Prospection et accueil du client
- Négociation et conclusion de la vente
- Fidélisation et gestion des réclamations
- Management de l’équipe commerciale
- Organisation du travail en équipe
- Encadrement et motivation
- Connaissance des produits et marchés
- Analyse des besoins et tendances
- Veille commerciale et concurrentielle
- Gestion administrative et commerciale
- Suivi des stocks et approvisionnements
- Élaboration des documents commerciaux
Objectifs de la formation
- Appliquer des techniques efficaces d’animation et de gestion de l’espace commercial pour optimiser l’attractivité du point de vente
- Mettre en œuvre une stratégie de vente adaptée aux besoins des clients pour augmenter le chiffre d’affaires
- Maîtriser les outils de communication commerciale pour fidéliser la clientèle
- Analyser les performances commerciales et ajuster les actions en fonction des résultats
- Respecter la réglementation et les normes liées à la gestion commerciale et à l’accueil client