| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités proposé par le Lycée professionnel Henri Sainte-Claire Deville forme des gestionnaires administratifs polyvalents, capables d'accompagner le fonctionnement quotidien des entreprises, associations ou administrations. Au programme : gestion administrative des relations avec les clients, fournisseurs et partenaires, organisation d'événements, suivi des dossiers du personnel, tenue de tableaux de bord et traitement des flux d'information. Les élèves développent des compétences relationnelles, organisationnelles et numériques grâce à la maîtrise des outils bureautiques, des logiciels de gestion et des techniques de communication professionnelle. Cette formation prépare à devenir assistant de gestion en PME, assistant administratif, gestionnaire de dossiers clients ou encore employé polyvalent dans les services supports, avec la capacité d'évoluer vers des postes de responsabilité administrative ou de poursuivre en BTS Gestion de la PME.
Programme
- Gestion administrative et communication professionnelle
- Techniques de communication écrite et orale
- Gestion des dossiers et archivage
- Gestion commerciale et relation client
- Suivi des commandes et facturation
- Gestion de la relation client
- Gestion des ressources humaines
- Administration du personnel
- Prise en charge des formalités
- Utilisation des outils numériques
- Logiciels de bureautique et gestion
- Maîtrise des outils collaboratifs
- Environnement économique, juridique et organisationnel des entreprises
- Connaissance des structures et du droit
- Analyse de l’environnement économique
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de gestion administrative et le suivi des activités organisationnelles.
- Utiliser efficacement les outils numériques et logiciels de gestion adaptés aux entreprises.
- Assurer la communication interne et externe en appliquant les règles professionnelles et éthiques.
- Analyser et synthétiser les informations pour faciliter la prise de décision.
- Organiser et planifier les ressources et les activités dans un contexte professionnel.