| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le bac techno STMG sciences et technologies du management et de la gestion avec enseignement spécifique mercatique (marketing) proposé par le Lycée général Clémence Royer forme des profils polyvalents capables d'analyser les marchés et de développer des stratégies commerciales efficaces. Au programme : étude des comportements des consommateurs, techniques de communication commerciale, gestion de la relation client, stratégies digitales et outils du marketing mix. Les élèves développent des compétences en analyse de données marchés, élaboration de plans d'action mercatique, utilisation des leviers promotionnels et maîtrise des outils numériques appliqués au commerce. Cette formation ouvre la voie vers des poursuites d'études en BTS, DUT ou licences professionnelles dans les domaines du commerce, de la communication et du marketing. Elle prépare à devenir assistant commercial, chargé de clientèle, conseiller en vente, ou encore responsable de secteur dans la distribution, avec une forte orientation vers les métiers de la relation client et du développement commercial.
Programme
- Fondamentaux du management et de la gestion : concepts clés, rôles des acteurs, analyse des organisations
- Mercatique (marketing) : étude de marché, comportement du consommateur, mix marketing (4P)
- Communication commerciale : techniques de vente, relation client, outils et supports de communication
- Gestion des opérations mercatiques : gestion des produits, fixation des prix, distribution
- Analyse et suivi des performances commerciales : indicateurs, tableaux de bord, reporting
Objectifs de la formation
- Analyser les marchés et comprendre les comportements des consommateurs pour adapter les stratégies mercatiques
- Concevoir et mettre en œuvre un plan marketing en intégrant les outils numériques et la communication commerciale
- Maîtriser les techniques de gestion de la relation client et développer une orientation service client
- Évaluer la performance commerciale à l’aide d’indicateurs clés et ajuster les actions marketing en conséquence
- Développer une capacité d’analyse critique des environnements économiques, juridiques et sociaux impactant le marketing