| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Toulouse-Lautrec forme des professionnels de la vente et de l'animation commerciale capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks, relation client omnicanale, animation promotionnelle et management d'équipe. Les étudiants développent des compétences opérationnelles essentielles comme conseiller et fidéliser une clientèle, organiser des opérations commerciales, analyser les performances de vente et contribuer à la stratégie marketing du point de vente. Cette formation ouvre la voie aux métiers de vendeur-conseil, conseiller de vente spécialisé, animateur commercial, chef de rayon ou responsable adjoint de magasin dans des secteurs variés : grande distribution, commerce spécialisé, e-commerce ou franchises.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, fidélisation, argumentation et conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, vitrine, et animation promotionnelle
- Communication professionnelle et relation client : accueil, gestion des réclamations, et outils numériques
- Management de l’équipe commerciale : organisation du travail, animation d’équipe, et suivi des résultats
- Environnement économique, juridique et commercial : étude du marché, réglementation du commerce, et veille sectorielle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Organiser et gérer l’agencement des produits afin d’optimiser la visibilité et les ventes
- Analyser les comportements des clients pour adapter l’offre commerciale
- Mettre en œuvre des actions promotionnelles ciblées pour stimuler l’achat
- Utiliser les outils numériques pour suivre et améliorer la performance commerciale