| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par Sud Formation Conseil forme aux techniques essentielles de la commercialisation de produits et services. Au programme : maîtrise des circuits de distribution, modes d'approvisionnement, procédures de stockage et gestion des marchandises. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en rangement, étiquetage, mise en rayon et manipulation de documents commerciaux (inventaires, livraisons, logiciels de caisse). La formation intègre également la communication professionnelle et commerciale pour accompagner efficacement la clientèle dans ses achats. À l'issue de ce CAP, les diplômés peuvent exercer dans la grande distribution, le commerce de détail ou de gros en tant qu'employé de libre-service, équipier de vente, hôte de caisse, vendeur en alimentation, en prêt-à-porter ou en produits frais. Un diplôme polyvalent qui ouvre les portes du secteur commercial dans un contexte omnicanal.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, gestion des objections
- Connaissance des produits et gestion des stocks : approvisionnement, inventaire, mise en rayon
- Animation et merchandising : présentation des produits, agencement des espaces de vente
- Gestion opérationnelle du point de vente : encaissement, sécurité, respect des normes
- Environnement professionnel et réglementation : droits du consommateur, hygiène, prévention des risques
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées à une clientèle variée.
- Maîtriser la gestion des stocks, la réception et le rangement des produits en magasin.
- Développer les compétences en encaissement et en gestion des opérations commerciales courantes.
- Connaître les règles d’hygiène, de sécurité et de présentation des produits encommerce.
- Appliquer les principes de la communication professionnelle et du travail en équipe.